Mam już wstępny pomysł/projekt logo. Czy mogę dołączyć go do zamówienia?

Oczywiście, w takim przypadku należy przesłać go razem z wypełnionym briefem na naszych adres mailowy.

Czy istnieje możliwość odświeżenia i przerobienia mojego aktualnego logo na plik wektorowy?

Jasne, w takim przypadku należy przesłać go razem z wypełnionym briefem z prośba o rebranding na naszych adres mailowy.

Czym jest logo typograficzne?

Jest to logo złożone wyłącznie z tekstu.

Czym jest logo graficzne?

Jest to logo złożone złożone z grafiki i tekstu lub samej grafiki np. glifu.

Czym jest logo w formie wektorowej i dlaczego jest lepsze od formy rastrowej?

Logo w formie wektorowej nie ma odgórnie ustalone rozmiaru (jak np. płótno obrazu, czy rozmiar zdjęcia wykonanego przez aparat). Zamiast tego jest tworzone za pomocą zapisu matematycznego pozwalającego uzyskać taką samą jakość logo zarówno na nadruku na pendrive jak i na bannerze.

Czy mogę najpierw zobaczyć propozycje, a później zapłacić?

Niestety nie ma takiej możliwości. Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia należy opłacić je z góry.

Czy pobierana jest zaliczka przed realizacją projektu?

Nie, zaliczka (zgodnie z jej potocznym rozumieniem) nie jest pobierana. Całe zamówienie musi zostać opłacone z góry.

Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli przedstawione propozycje nie przypadną mi do gustu?

Niestety nie ma takiej możliwości. Zawsze możesz jednak dokupić dodatkowe propozycje w atrakcyjnej cenie.

W jaki sposób można zapłacić za zamówienie?

Za zamówienie można zapłacić wyłącznie za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy wskazany na fakturze pro forma.

Czy jest możliwość wystawienia faktury pro-forma?

Oczywiście. Faktura pro-forma jest przez nas wystawiana zawsze po otrzymaniu zamówienia. Faktura jest wystawiana na dane przekazane w formularzu zamówienia.

W jakim terminie zostanie wystawiona faktura VAT?

Fakturę VAT wystawiamy w terminie do 7 dni od daty zakończenia realizacji zlecenia.

Nie mam jeszcze firmy, czy mogę otrzymać fakturę w późniejszym terminie?

Oczywiście! W chwili złożenia zamówienia wystawimy fakturę na osobę fizyczną, a jeśli w terminie do 7 dni od daty zakończenia realizacji zlecenia otrzymamy numer NIP fakturę VAT wystawimy na firmę.

Jaki jest czas realizacji projektu?

W chwili otrzymania wpłaty i przydzieleniu grafika do Państwa zamówienia poinformujemy Państwa o średnim czasie oczekiwania na projekt. Zazwyczaj trwa to do 5 dni roboczych. Poprawki w projekcie realizujemy w terminie od jednego do dwóch dni roboczych.

Nie podoba mi się żadna z propozycji. Czy mogę otrzymać nową propozycję w ramach poprawek?

Przykro nam, ale niestety nie jest to możliwe. W tym celu należy dokupić dodatkowe propozycje w atrakcyjnej cenie lub wykupić nowy pakiet. Poprawkami nie są nowe propozycje odbiegające od wysłanych propozycji projektu, w szczególności: zmiany sygnetu/ikony/obrazka, kolorystyki gradientu elementów wektorowych.

Czym są poprawki?

Za poprawki uznaje się każdą niewielką modyfikację graficzną przesłanej przez nas propozycji, a w szczególności: zmiany wielkości liter, zmiany czcionki, zmiany koloru tekstu, przeniesienie elementów w projekcie, zmiany kompozycji, dodanie lub usunięcie elementów w projekcie. Poprawkami nie są natomiast nowe propozycje odbiegające od pierwszej propozycji projektu, w szczególności: zmiany sygnetu/ikony/obrazka, czy zmiana nazwy firmy.

Jak liczone są poprawki w projekcie?

Każda modyfikacja projektu jest liczona jako osobna poprawka. Na przykład zmiany polegające na zmianie koloru i rozmiaru czcionki będą liczone jako dwie poprawki. Jako poprawkę uznaje się również cofnięcie do poprzedniej wersji projektu na przykład powrót do projektu sprzed w/w zmian będzie liczony jako dwie poprawki.

Jak długo można zgłaszać poprawki do projektu?

Poprawki do projektu można zgłaszać w ciągu 7 dni roboczych od chwili otrzymania ostatniej wersji projektu. Jeśli w ciągu 7 dni nie otrzymamy żadnej informacji odnośnie projektu, zlecenie potraktujemy jako zrealizowane i zaakceptowane i przystępujemy do wysyłki materiałów.

Skąd mogę mieć pewność, że przygotowane logo jest w 100% unikatowe?

Nasze zespół dokłada wszelkich starań, aby kompozycje nie łamały praw własności osób i firm trzecich. Nie wykorzystujemy gotowych szablonów, a nasze projekty przygotowujemy samodzielnie i od serca. Niestety mimo szczerych chęci nie możemy zagwarantować, że ktoś na świecie nie wymyślił czegoś podobnego przed nami.

W jakich formatach otrzymam moje logo?

Logo przygotowujemy zawsze w formie wektorowej. Dlatego dostarczamy je w formie zakrzywionej w najpopularniejszych formatach takich jak .eps, .cdr, .pdf oraz wysokiej jakości plikach rastrowych .jpg i .png.